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常見問題 -

為何改稿時間那麼迅速?

我們專業化的流程,讓所有顧問能專注於您的文件上,以快速合理的方式,完成您的稿件。

多校多版本 (部分文字不同) 該怎麼計算收費?

請客戶一次將針對不同學校而撰寫的某段落 (例如介紹該學校特色、該教授學術特色和自己領域的契合等) 一次寫入讀書計畫裡,並用不同顏色標明,讓顧問一次修改,字數可合併計算價格。

精修 (Essay Premium Editing) ?

精修 (Essay Premium Editing) 是對於您的文件, 做出全面性的修改,甚至如果段落和結構有問題,顧問也會予以修改,但是每個人情況不同,所受到的修改差異也會有所不同。精修 (Essay Premium Editing) 最後還會給予您稿件文法和內容做最後總結評論,讓您知道原稿的優劣。

修改只有一次嗎?

不,修改可以不只一次。我們修改第一次並且歸還文件後,在7天內您都可以再寄給您先前的顧問,顧問會提供免費一次的微幅修改,但是要注意的是,所有修改如果 1) 您新增大量文字 (超過 200 字),甚至幾乎重新改寫顧問第一次修改後的文書,或是 2) 您為了因應不同學術領域或學校而新增文字段落,本公司將不負再次免費修改的責任。上述兩種情況,還請您重新付費購買新的服務;若修改或是新增的文字是因為顧問的評語而變動的,或是針對第一次修改新增適當文字 (兩百字為限),本公司顧問皆會免費幫您微幅修改第二次。

精修 (Essay Premium Editing) 的字數如何計算?

字數 ( 非字元數 ) 定義: 請使用 MS Word → Go to “Tools”→ Check “Word count” 計算,價錢的計算是依照修改 “前”字數計算,而非修改後,又同樣學校不同題目,可把字數加總,但是不同學校文件,需分開購買,不可併入一次計算。您字數計算若有不確實之處,我們將會跟您聯絡請您補繳費用,所以還請您特別費心將字數計算正確。

推薦信及履歷表的定義是?

推薦信必需是一封完整的信件,內容清楚說明推薦人自己和被推薦者的關係,認識多少時間,為何要推薦被推薦者,並附上推薦人的職位及服務地點等,我們收到您的推薦信後會去蕪存菁並將其改寫成完美的推薦信。 履歷表必需具備正式履歷表應有的格式,按照教育、工作經驗、專長、研究經驗、出版過之刊物等依序列出,我們收到後會去蕪存菁並將其改寫成完美的履歷表。

什麼是14天內多次編修?為何需要支付額外的35%費用?

Top Admit 特別為需要與顧問多次溝通或多次修改的客戶設計了”14天內多次編修服務”。一般而言,客戶收到編輯完成的文稿時,編輯會針對文件給予適當評語或建議,且該文件已沒有任何英文文法或邏輯上的問題,但客戶有時會突然想增刪原本遞交時沒想到的內容,或基於編輯建議再修改內容,因此,Top Admit自創立以來,便免費提供客戶”一次”七日內修改的服務,但僅限200英文字。 若客戶需要與顧問更多次的溝通或延長修改的時間,請於購買時勾選 「14 天內多次編修」,從第一次歸還修改文件後14 天內,編輯將再提供3次微幅修改 (每次最多200英文單詞)。請注意!此服務會另收取35%的額外費用。另外,所有再修改的原則都是針對客戶微幅增加或修改的文字部分修改,若客戶做大規模文字變更或通篇變動,Top Admit將不會修改,需要您重新購買另外一篇服務。

如果有一些不大確定英文說法的專有名詞 ( 例如上班族進修的行銷課程 ),該如何確保美籍顧問了解意思?

在您登入系統並購買服務後,您會發現,除了上傳檔案的功能,我們還提供與顧問溝通的欄位,您可以利用此功能和顧問溝通或加註解釋。 若還是不確定自己英文是否表達正確,我們建議您參考留學文書寫作服務,裡面提供翻譯服務。

Top Admit可以提供選校服務嗎?

可以的! Top Admit顧問群都有曾經留學歐美並在歐美居住多年的經歷,他們有著豐富的留學經驗以及第一手留學資訊。Top Admit顧問群會根據您的學術條件及希望的專業領域,給您最迅速且最完整的選校指標,清楚為您定位最適合您的學校。

請問SOP (statement of purpose)與PS (personal statement) 有何不同?

基本上無太大區別,但是有些個別學校,例如UC Berkeley會做差別,而且兩個都要寫, 一般來說Personal Statement就像是自傳,內容偏向學術以外的成長經歷及特殊故事等等, 而Statement of Purpose大致就是你目標的陳述,也就是goal statement,例如:為何想要拿該領域碩士,申請者做了哪些准備,未來想研究哪些方向?

我應該上傳什麼「參考文件」?

您可以上傳您的簡歷/推薦信或任何文件,幫助我們的編輯了解您,以便有效地編輯您的論文。

我如何知道我的文件上傳後是否已交付給編輯?

論文一經上傳,便會自動分配給一位編輯,並在螢幕顯示的時間內返回給您。

我如何取消訂單?

請將您的案件ID與訂購ID透過電子郵件寄送至[[[service@topadmit.com]]],我們會確認編輯是否已經開始處理您的文件。

您們週末可以工作嗎?如果我的案件橫跨一個週末,我能確定案件會在48小時或24小時內交付嗎?

是的,我們週末可以工作。我們了解您的所有論文都是緊急且重要的。除了某些特定時段須進行系統維護之外,我們全年皆可為您處理論文。上述維護時間將提前公佈。

若我偏好的編輯當下沒有空檔,我該如何指定選擇他/她?

我們的編輯人員在每年這段高峰時期的工作量很高,所以當您透過「選擇您的編輯」對話框試圖指定編輯的名字時,有些編輯人選當下可能沒有空檔。然而,好消息是,TopAdmit的編輯群均能快速處理論文,因此,他們很快便能再度接案。 如果時間緊迫,我們建議您嘗試其他優秀的常春藤級顧問來編輯您的重要論文,我們也向您保證您可以配對到最佳人選來協助您的案件。

在我提交草稿或收到我的初稿後,如何聯繫我的編輯?

在您的客戶服務頁面中可以看到一個信封的圖標。您可以利用此圖標與編輯進行溝通。

TopAdmit的編輯可以縮短我的論文嗎?

是的,在合理範圍之內;我們的編輯將盡力縮短您的論文,如果縮短您的論文會嚴重影響論文意思,我們的編輯則會自行斟酌是否縮短您的論文。 請在評論對話框中註明您的要求,以便您的編輯與您進行溝通。

我可以獲得更高折扣的優惠券代碼嗎?

請聯繫[[[service@topadmit.com]]],讓我們知道您的想法。

自訂購以來已經過了48小時仍未收到編輯的論文,我該如和得知論文動向?

請將您的案件ID透過電子郵件寄送至[[[service@topadmit.com]]],我們將進行調查。

我同時申請多間學校,但我的SOP整體內容是一樣的。如我需編輯所有的SOP版本,什麼是較具成本效益的方式?

您可以將所有論文合併成一篇,刪除重複的內容,並強調或透過其他排版方式指出您論文中的哪些部分來自其他論文。另外,請記得在「意見欄」註明,以便再次確認。

我不滿意編輯的論文;我要求退款或免費獲得第二次的編輯,哪個選項是您可以提供給我的?

請將您的案件ID透過電子郵件寄送至[[[service@topadmit.com]]]:管理人員將會盡快調查案件並與您取得聯繫。

最快的處理時間為何?我的最後期限是24小時內

我們最快的線上處理時間是24小時,如有特急件,我們會聯繫客戶服務團隊,看看是否有其他解決方法。

您可以幫我補充一篇未完成的論文嗎?

我們不提供寫作服務,但我們的顧問可以協助您進行腦力激盪與概述。 請聯繫我們的客戶服務團隊[[[service@topadmit.com]]]。

我可以將我的論文合併成一篇嗎?

我們的顧問不接受多篇合併的論文,因為我們的服務性質是檢視每篇論文提示,並針對如何回答學校與提示的問題給予您客製化的建議。

可以先編輯我的論文,然後再付費嗎?

我們的編輯處理時間很短(通常為48小時),因此我們無法提供此項選擇。

您是否提供翻譯服務?您有提供日語 - 英語翻譯服務嗎?

我們提供從大多數語言翻譯成英文的翻譯服務。

您是否提供免費樣本編輯或校對?

請查看我們的免費樣本:[[[http://www.topadmit.com/en/mba-essay-samples]]]

論文是否會在訂單顯示的時間完成,或早一點返回呢?

您的論文編輯將不會超過螢幕顯示的時間。在許多情況下,論文會提前返回。然而,我們不能保證提前交件。