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FAQ -

「参考文書」には、何をアップロードすればいいですか?

履歴書/推薦状、もしくは編集者にエッセイを効率的に編集してもらうのに役立つ文書をアップロードしてください。

アップロード後、自分の文書が編集者に送られたかどうかを知りたいのですが。

お客様の文書はアップロード後、自動的に編集者に割り当てられますので、お客様の画面ではその状態をご確認いただけます。

週末も作業してもらえますか。週末にまたがる場合でも48時間か24時間以内の納品となりますか?

はい、週末でも作業を行います。お客様のすべてのエッセイが非常に重要で時間に限りがあることを承知しておりますので、システムメンテナンス中の期間を除き、一年中サービスをご提供しております。なお、メンテナンスの期間は事前にお知らせいたしますのでご安心ください。

TopAdmitの編集者にエッセイの内容を短くしてもらえますか?

はい、合理的な範囲内においてそのように対応致します。弊社の編集者は全力を尽くして取り組みますが、内容を短くすることで意味が大きく変わるかについて慎重な姿勢を取らせていただきます。ご希望の場合はコメントのダイアログ・ボックスにてご要望を明記してください。担当の編集者はそれについてコミュニケーションをとらせていただきます。

購入して以来すでに48時間が経ちましたが、編集したエッセイがまだ戻ってきません。どういうことでしょうか?

お調べさせていただきますので、ケースIDをお書きの上、[[[service@topadmit.com]]]までメールをお送りください。

複数の学校に同時に入学を出願していますが、SOPの全般的な内容は同じです。私の書いたすべての内容を編集してもらうのに、一番コスト効率が良い方法を教えてください。

すべてのエッセイを一つにまとめていただくことが可能です。その場合重複した内容を削除し、文書の中でハイライトや他の設定によってどの部分が他のエッセイから抜粋してきたかを明記してください。また、「コメント・セクション」にもコメントを残して明瞭になるようお願い致します。

編集済みのエッセイに不満があります。返金、もしくは無料で再編集を希望しますが、どちらかが可能ですか?

ケースIDをお書きの上、[[[service@topadmit.com]]]までメールをお送りください。管理者が早急に調査して折り返しご連絡させていただきます。

締め切りが24時間を切っているのですが、一番早い納品時間はいつですか?

オンラインでの一番早い納品時間は24時間ですが、さらなる時間の短縮については弊社のカスタマサービスチームまでご連絡ください。

未完成のエッセイに内容を加えてもらえますか?

申し訳ありませんが、文字作成のサービスはご提供しておりません。ただし、弊社のコンサルタントは内容のブレインストーミングや概要の作成にご協力致しますので、[[[service@topadmit.com]]] にて弊社のカスタマサービスチームまでご連絡ください。

いくつかのエッセイを一つにまとめてもいいですか?

複数のエッセイを一つにまとめたものは受付致しかねます。その理由は、弊社のサービスは本質的には、個々のエッセイを素早く見た上で学校の質問にどのように答えればよいかについて、内容に応じたアドバイスを提供するものだからです。

先に文書を編集してもらってから支払いをしたいのですが。

本サービスに関しては迅速な対応(通常48時間以内)を提供しているため、大変恐縮ですが後払いは出来ません。

日本語から英語に、といったような翻訳サービスはありますか?

はい、英訳への翻訳サービスを提供しております。ほとんどの言語に対応可能です。

編集や校正の無料サンプルを見たいのですが。

無料サンプルに関しては下記をご参照ください:[[[http://www.topadmit.com/en/mba-essay-samples]]]。

納品時間は、オーダーに表示された通りですか、それとも早めに納品されることがありますか?

表示時間以上にかかることはありません。また、多くの場合には早めに納品させていただきますが、これは早めの納品を絶対的に保証するものではありません。